코리아엑스퍼트가 IBK기업은행의 '신고객 정보활용 플랫폼 구축사업'에 참여한다고 밝혔다. 이번 사업은 ▲고객관리시스템 통합 재구축 ▲마케팅 플랫폼 구축 ▲고객통합 분석마트 설계 등 세 가지 영역으로 구성돼 있으며, E&Y컨설팅이 주관하고 복수의 전문 업체가 컨소시엄으로 참여한다. 

코리아엑스퍼트는 하둡 기반의 IBK기업은행 빅데이터 분석 인프라를 활용해 개인 및 기업 고객 정보를 통합하고 분석 효율성을 높이는 체계를 설계할 예정이다. 금융권에서 다수의 빅데이터 분석마트와 AI 분석모델 구축 경험을 쌓은 점이 이번 사업 참여의 기반이 되었다. 

본 사업에서 구축될 데이터 분석 마트는 고객의 신규 지표, 유형 분류, 이벤트 기반 정보 등을 통합 관리하고, 사용자 중심의 직관적인 탐색 환경을 제공한다. 이를 위해 코리아엑스퍼트는 E&Y컨설팅의 분석모형 개발 파트와 긴밀히 협업해 설계부터 운영까지 유기적으로 프로젝트를 수행할 계획이다. 이로써 마케팅, 리스크 관리, 전략 수립 등 다양한 부문에서의 데이터 기반 의사결정이 보다 정교하고 신속하게 이뤄질 것으로 기대된다. 

한편, 코리아엑스퍼트는 금융권 전반에서 AI·빅데이터 분석 역량을 확대해가고 있다. 최근 은행권의 '로보어드바이저 구축’ 및 카드사의 '채권 관리 전략' 프로젝트 등에 잇따라 참여하며 그 적용 범위를 넓히고 있다. 보험, 은행, 카드사를 아우르는 금융권 프로젝트 경험을 통해 향후 데이터 분석 플랫폼 구축과 공공, 제조, 유통 등의 더 넓은 분야로의 데이터 분석 서비스의 확대 적용을 준비한다는 방침이다.